Маршрут обращения
В справочном центре доступны Submit a request и помощь в приложении. Не переносите контакт другого продукта из похожей страницы без проверки.
Что проверить до обращения
Если Premium не отобразился, для iOS указано Settings → Restore Purchases, для Android — проверка исходного Google Play аккаунта. Затем проверьте сеть и обновление приложения.
Если вопрос о подписке
Для подписки с сайта статья описывает отмену через LiveChat не менее чем за три рабочих дня до продления. Удаление приложения или аккаунта не отменяет подписку. Для App Store и Google Play используются отдельные инструкции магазина.
Источники и следующие шаги
- Сайт Turbo VPN Материал проверен 2026-10-01.
- Отмена подписки с сайта Материал проверен 2026-10-01.
- Premium после покупки Материал проверен 2026-10-01.
- Раздел подписок Материал проверен 2026-10-01.